Villkor för fakturakunder

Villkoren gäller när ett företag (”kunden”) använder Säljröst. Genom att skapa ett konto godkänner kunden villkoren.

Tjänsten

Säljröst är en AI-mötesbokare som ringer kundens leads, för samtal på svenska och bokar möten i kundens kalender. Tjänsten riktar sig till företag och är avsedd för kontakter med företag och yrkesverksamma.

Kundens ansvar

• Kunden ansvarar för att det finns rättslig grund att kontakta de leads som laddas upp eller hämtas.
• Kunden respekterar spärrlistor och avböjanden. Nummer som avböjer spärras automatiskt.
• Kunden får inte använda tjänsten för vilseledande marknadsföring eller för att kontakta konsumenter i strid med lag.
• Kunden ansvarar för att innehållet i AI:ns erbjudande och kunskapsbas är korrekt.

Pris och betalning

Tjänsten debiteras dels med en fast månadsavgift, dels per samtalsminut enligt gällande prislista, räknat per sekund av uppkopplad samtalstid. Månadsavgiften och samtalstiden faktureras månadsvis i efterskott; för den månad kunden kommer igång (första startade kampanj eller första debiterade samtal) räknas månadsavgiften proportionellt per dag. Obesvarade samtal och röstbrevlådor är kostnadsfria. Priser anges exklusive moms. Ingen bindningstid – kunden kan säga upp avtalet månadsvis, med verkan från nästa månadsskifte.

Kunden är skyldig att betala fakturor för månadsavgift och förbrukad samtalstid. Betalningsvillkoret är 30 dagar netto från fakturadatum. Vid sen betalning tillkommer påminnelseavgift och dröjsmålsränta enligt räntelagen. Om en faktura inte betalas efter påminnelse får Säljröst pausa tjänsten tills betalning har skett.

Kunden ansvarar för alla samtal som startas från kundens konto, oavsett vem hos kunden som har startat dem.

Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter enligt vår integritetspolicy. När kunden använder tjänsten för sina leads är Säljröst personuppgiftsbiträde enligt vårt personuppgiftsbiträdesavtal, som ingår i dessa villkor.

Tillgänglighet och ansvar

Vi strävar efter hög tillgänglighet men garanterar inte att tjänsten alltid är felfri eller tillgänglig. Vårt ansvar är begränsat till det belopp kunden betalat de senaste tre månaderna och omfattar inte indirekta skador såsom utebliven försäljning.

Ändringar och uppsägning

Vi kan ändra villkoren med 30 dagars varsel via e-post. Vi får stänga av konton som bryter mot villkoren eller lag.

Tillämplig lag

Svensk lag gäller. Tvister avgörs av svensk allmän domstol.